Thiết kế là một phương tiện hướng tới việc hoàn thành các mục tiêu cuối cùng của phục vụ thị trường và tạo ra lợi nhuận. Hơn nữa, thiết kế là một phần tử trong trách nhiệm xã hội. Thiết kế tốt cho phép "hình thức để bổ sung cho hiệu suất." Cách điều trông không phải là không liên quan đến cách thức điều làm việc: làm thế nào họ làm việc là họ nên như thế nào.